栉风沐雨谋发展 锐意改革创新篇

  • 发布时间:2019-04-25 16:18
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您好,请问有什么需要帮助的?走进市医院门诊大厅,导诊护士热情的服务、真诚的笑容,让患者如沐春风。

为提高服务质量,全院职工树立主动为患者服务的意识,积极倡导人性化服务。 他们从门诊导诊入手,实行一站式导诊服务,导诊护士分四组轮番值班,做到服务热情不减,服务程序到位。 周六、周日安排专人值班导诊,做到人休岗不休。 开设双休门诊服务,强化硬件自动化程度,缩短发送报告时间,优化门诊急诊服务流程,为危、重、急患者开设绿色通道。

为电诊科配备了电子叫号机,安排导诊员叫号分诊,避免了从早上8点到医院,可能一直排队到中午才能做上检查的尴尬。

感人心者,莫先乎情。

市医院作为农合医保定点医院,积极投入到对贫困户的精准帮扶工作中。 2016年伊始,医院组织精干力量组成扶贫医疗队,专门配备了救护车及相关的医疗设备,深入贫困村开展义诊活动,让贫困患者足不出户就能享受到免费体检、获得免费药品,对病情较重的患者,提供诊疗方案,可到医院进行免费详细检查。 活动开展以来,扶贫医疗队足迹已遍及洮北区14个乡镇,免费义诊千余人次。 不怕穷,就怕病。 为斩断因病致贫、因病返贫的穷根儿,洮北区出台了《关于对全区农村贫困人口进行医疗兜底救助的实施意见》,提高医保报销比例,对农村贫困参合人员实行医药减免、提高大病医疗保险报销比例,使洮北区万贫困人口看病不花一分钱。 白城市医院作为农村重度贫困人口定点医院,进一步加大农合医保力度,以低保户、贫困户为重点服务对象,优化一站式服务质量,将农合报销比例提高到85%。

同时,建立低保窗口,让重度贫困患者直接报销剩余医疗费用,实施贫困人口先诊疗后付费,并为洮北区农村重度贫困人口开辟了绿色就医通道,重度贫困患者可零自付住院,使服务贴心、农民得实惠的新农合政策优势得到充分体现。 家住洮北区铁岭村的魏大爷就是新农合政策的受益者。 今年61岁的魏大爷患有严重糖尿病,需要常年打胰岛素,儿子身患尿毒症,隔几天就要进行一次透析,这让仅靠几亩地维持生活的父子俩生活更加举步维艰。 我们爷俩一年打针、吃药、透析就需要15万元左右,原来农合报销后,自己还得花费将近5万元。

现在,我们爷俩都是低保户和重度贫困患者,报销后,每年只需要不到1万元,要是没有这好政策,我们真的要负担不起了。 魏大爷说。

同时,该院实施医德医风考评制度,建立了工作人员医德医风档案,有力地强化了医德医风建设。

严格落实纠正医疗之风九不准制度,加大对违规违纪行为的查处力度。

2017年,该院收到表扬信100余封、锦旗70余面,发放出院病人调查问卷5000余份,社会综合满意度达到了98%以上,受到社会各界好评。